Services IT
En ce qui concerne la gamme de services IT, nous fournissons du conseil et de l’assistance technique à nos clients tels que:
- l’hébergement (le hosting) des basés de données comptables du client sur des équipements techniques installées à son siège
- effectuer des back-ups hebdomadaires, des réindexassions et des vérifications structurelles des bases de données
- effectuer des travaux de maintenance de la base de données et de mise-à-jour du paquet de programmes comptables
- fournir de l’assistance pour l’utilisation du paquet de programmes comptables et formation de l’utilisateur
- fournir du conseil aux utilisateurs, par des moyens spécifiques : au siège du bénéficiaire, par courriel ; par téléphone